Zwroty i reklamacje

 

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

KLIKNIJ ABY POBRAĆ FORMULARZ

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

WinterEvent-Shop S.C.
Kazimierza Pułaskiego 20

85-619 Bydgoszcz
NIP: 5542974959

4. Dodatkowe informacje: 

Produkty oferowane w naszym sklepie są w najwyższej jakości (pochodzą od certyfikowanych producentów oraz autoryzowanych dystrybutorów). Sprzedajemy artykuły fabrycznie nowe i oryginalnie zapakowane. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie można zareklamować na podstawie jego niezgodności z opisem.

Reklamacji nie podlegają towary uszkodzone w wyniku użytkowania w sposób niezgodny z instrukcją obsługi, nieprawidłowej konserwacji oraz urazów mechanicznych. 

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar jest zwracany na koszt klienta. Jeżeli klient nie odbierze odrzuconej reklamacji w ciągu 3 miesięcy od czasu jej rozpatrzenia towar zostaje zutylizowany. Jeżeli reklamacja jest uznana, koszty przesyłki pokrywa sprzedawca.

Reklamację rozpatruje się w ciągu 14 dni od chwili otrzymania przesyłki od klienta. O rozstrzygnięciu poinformujemy klienta drogą elektroniczną lub telefoniczną.
 
Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebny formularz i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

WinterEvent-Shop S.C.
Kazimierza Pułaskiego 20

85-619 Bydgoszcz
NIP: 5542974959

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę. Zawartość przesyłki musi być w stanie nienaruszonym aby towar mógł być przyjęty jako zwrot.

Formularz na prośbę kupującego wysyłany jest drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.

Koszty przesyłki ponosi kupujący.

 

Produkt dnia
NARTY VOELKL RACETIGER SC BLACK 165cm  VMOTION3
NARTY VOELKL RACETIGER SC BLACK 165cm VMOTION3
2 900,00 zł 2 100,00 zł
szt.
NARTY VOELKL RACETIGER SL RMOTION 155 CM / RMOTION2 12 GW BLACK RED
NARTY VOELKL RACETIGER SL RMOTION 155 CM / RMOTION2 12 GW BLACK RED
3 800,00 zł 2 600,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl